Términos del servicio

Introducción

Estos términos regulan el uso del sitio web QimenMind, la calculadora Qi Men Dun Jia, las interpretaciones con IA, las cuentas y los planes de pago. Al utilizar el servicio aceptas estas condiciones.

Naturaleza del servicio

Las cartas y las interpretaciones con IA sirven para el aprendizaje, la organización de información y la reflexión. No garantizan resultados futuros, beneficios, salud ni consecuencias legales. En decisiones médicas, legales, financieras o de seguridad, da prioridad a fuentes oficiales y a profesionales cualificados.

Cuentas

Si creas una cuenta, debes proporcionar información correcta y proteger tus credenciales. En general, eres responsable de las acciones realizadas desde tu cuenta. Si sospechas un uso no autorizado, cambia la contraseña y contacta con soporte.

Preguntas gratuitas y acceso al informe

Las 3 primeras preguntas a la IA son gratuitas por cuenta. El informe natal es un producto de pago independiente que incluye 3 preguntas de seguimiento dedicadas a ese informe: solo una respuesta completa, válida y guardada con éxito consume una pregunta, y los fallos, los tiempos de espera o detenerse antes de terminar no la descuentan. Esas preguntas se limitan a ese informe y su carta fija, siguen disponibles cuando termina una membresía y son independientes de las consultas generales. Los planes de consulta de 1 y 7 días no incluyen el informe natal.

Planes de pago

Antes del pago se muestran el precio, la moneda, la duración y el método de pago. Los planes principales actuales son pagos únicos que conceden acceso por un periodo definido desde la confirmación del pago. No hay renovación automática salvo que se indique expresamente una suscripción.

Stripe, Alipay u otros proveedores externos procesan el pago. El acceso se activa cuando recibimos la confirmación. Si un pago completado no aparece, contacta con soporte e incluye el identificador del pago y el correo de la cuenta.

Cancelación y renovación

Los planes temporales de pago único terminan automáticamente cuando acaba el periodo de acceso, sin ningún paso de cancelación. Los planes identificados como suscripción se pueden cancelar en cualquier momento desde la gestión de pagos de tu cuenta. Tras cancelar conservas el acceso durante el periodo ya abonado y no se realizan más cargos.

Límites de uso de la IA

Los modelos, la red o los proveedores externos pueden causar retrasos e interrupciones. El uso ilimitado durante un plan activo significa preguntas de seguimiento dentro de un uso personal normal; no permite envíos masivos automatizados, interferencia con el servicio ni ingeniería inversa.

Conductas prohibidas

No puedes utilizar el servicio para infringir la ley o derechos de terceros, obtener acceso no autorizado, interrumpir la operación, distribuir software malicioso, revender cuentas o permisos, ni automatizar un volumen excesivo de solicitudes.

Propiedad intelectual

Los derechos del diseño, software, textos, imágenes y marcas pertenecen a sus respectivos titulares. Conservas los derechos sobre tus preguntas y demás contenido, que podremos procesar en la medida necesaria para prestar, guardar y proteger el servicio e investigar errores.

Suspensión y limitación de responsabilidad

Podemos limitar o suspender el acceso por incumplimiento, abuso o necesidades de seguridad. El servicio se ofrece tal como está y según disponibilidad, sin garantía de funcionamiento ininterrumpido, exactitud total o idoneidad para un fin concreto.

Cambios de estos términos

Podemos actualizar estas condiciones cuando cambien las funciones, la ley o la operación. La versión vigente se publicará en esta página.

Contacto

Si tienes dudas sobre estos términos, contacta con nosotros.