Política de privacidad

Introducción

Esta política explica qué información recopila, utiliza y protege QimenMind cuando utilizas el sitio web y sus servicios.

Información que podemos recopilar

• Datos de la cuenta: nombre, correo electrónico y estado de autenticación.
• Datos de uso: páginas visitadas, acciones dentro del producto, fecha y hora de las cartas creadas, preguntas y respuestas de la interpretación con IA.
• Datos técnicos: dirección IP, navegador, sistema operativo y tipo de dispositivo.
• Datos de pago: identificador de pago, producto, importe, moneda y estado que comunica el proveedor. QimenMind no guarda el número de tu tarjeta.

Para qué utilizamos la información

Utilizamos estos datos para autenticar cuentas, crear cartas, prestar la interpretación con IA, guardar conversaciones, confirmar pagos y permisos, prevenir abusos, investigar errores, mejorar el servicio y atender solicitudes de soporte.

Proveedores externos

Podemos utilizar proveedores externos para autenticación, correo electrónico, alojamiento, base de datos, modelos de IA, pagos y análisis de uso. Solo se les envía la información necesaria para prestar esas funciones.

Protección y conservación

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables contra el acceso no autorizado, la alteración, la pérdida y la divulgación. Conservamos la información durante el tiempo necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales y prevenir abusos.

Tus opciones

Puedes modificar los datos de la cuenta o solicitar su eliminación desde los ajustes después de iniciar sesión. Para cuestiones sobre correo, privacidad o eliminación de datos, contacta con el soporte indicado en el sitio.

Cambios de esta política

Podemos actualizar esta política si cambian la ley, las funciones del producto o nuestros proveedores. La versión vigente se publicará en esta página.